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第15章 跨部门协作推不动？“互利共赢”1个方案让对方主动配合（第1页）

周一上午的跨部门项目启动会，刚宣布“市场部负责渠道推广，我们部门负责方案落地”，市场部的刘经理就皱起了眉：“你们方案落地得给个明确时间节点，别到时候耽误我们推广节奏；还有，推广数据得我们先看，你们不能随便改动。”

这话让会议室的气氛瞬间紧张起来——明显带着“防备感”，生怕我们部门拖后腿，或者争抢数据功劳。我心里清楚，跨部门协作最忌讳“各自为战”，要是一开始就互不信任，后续项目推进肯定处处卡壳。

散会后，我主动找到刘经理的办公室：“刘经理，刚才开会时间紧，我想跟你好好聊聊咱们的合作（坦诚开场）。其实咱们的目标是一致的，都是为了让这个跨部门项目做出成绩，拿到公司的季度奖励（先找共赢点）。你担心的时间节点，我回去就整理一份详细的落地计划表，明确每个环节的截止时间，每天跟你同步进度；至于数据，咱们可以建一个共享文档，实时更新，两边都能查看，这样既透明又高效（给出互利方案）。”

刘经理愣了一下，语气缓和了些：“其实我也不是针对你们，主要是之前跟其他部门合作过，要么进度拖延，要么数据不透明，最后功劳还说不清。”

“我特别理解你的顾虑！”我连忙回应，“所以这次咱们提前把规则说清楚，我这边肯定全力配合——你们需要方案里的任何细节，我随时提供；要是落地过程中遇到问题，也会第一时间跟你沟通，绝不耽误推广（打消顾虑）。对了，你们推广渠道的资源配比，有没有需要我们配合调整方案的地方？比如针对不同渠道的用户，我们可以优化文案风格（主动提供支持，体现互利）。”

刘经理笑着点点头：“你这么说我就放心了。确实，我们打算重点推本地生活平台和社群，你们方案的文案可以更接地气一点，突出‘性价比’。”

“没问题！”我立刻记下需求，“我今天下班前就调整文案，发给你确认后再定稿。”

回到工位，我很快整理出落地计划表，明确了“方案定稿、物料制作、落地执行”等关键节点，还特意留出了“配合市场部推广调整”的弹性时间；同时建了共享数据文档，设置了双方编辑权限。当天晚上，我把调整后的文案发给刘经理，他很快回复“没问题”，还主动把推广排期表分享给了我。

项目推进到第二周，市场部反馈“社群推广的点击量不高”。我没有觉得“这是他们的推广问题”，而是立刻带着团队分析：“点击量低可能是文案吸引力不够，咱们结合社群用户的喜好，再优化一版更具互动性的文案；另外，我跟刘经理沟通下，能不能在推广时增加‘限时福利’的钩子，提升点击转化（主动配合，互利共赢）。”

我把优化后的文案和建议发给刘经理，他立刻采纳：“这个建议很好，我们马上调整推广话术，加上限时福利。”

调整后的第三天，社群推广点击量直接翻倍，刘经理特意在跨部门沟通群里表扬：“感谢小苏团队的快速配合，文案优化后效果很明显，咱们继续保持这个节奏！”

后续的合作越来越顺畅：我们会提前跟市场部同步方案调整细节，方便他们适配推广；市场部也会及时分享推广数据，帮我们优化落地策略。项目结束时，不仅超额完成了目标，还拿到了公司的季度优秀项目奖。

颁奖会上，刘经理特意拉着我的手说：“这次合作太愉快了！以后跨部门项目，我还跟你们团队合作——‘坦诚相待+互利共赢’，这才是协作的真谛。”

晚上我打开“程序”的认知词典，搜索“互利共赢”的职场解析：

【认知词条：互利共赢】

程序的解析舱已启动